Politika privatnosti NationalexHub

NationalexHub sakuplja različite tipove ličnih podataka zavisno od načina na koji koristite našu platformu. Podaci koje čuvamo mogu dolaziti direktno od vas, nastajati automatski tokom korišćenja naše web stranice ili biti prikupljeni od trećih strana sa kojima saradjujemo radi poboljšanja vašeg iskustva.

Kada se registrujete na našoj platformi, od vas tražimo određene informacije – najčešće ime, prezime, korisničko ime i lozinku. Takođe, možete nam dati i dodatne podatke poput profilne slike, starosti ili informacija o vašim interesovanjima. Sve ovo nam pomaže da prilagodimo sadržaj vašim potrebama.

Osim podataka koje sami unosite, NationalexHub automatski sakuplja podatke o vašoj aktivnosti na platformi. To uključuje, na primjer, koje kurseve pohađate, koliko vremena provodite na pojedinim lekcijama, rezultate testova ili napredak kroz obrazovne materijale. Ovi podaci su važni za pružanje personalizovanih preporuka i analizu efikasnosti edukacije.

Povremeno, možemo dobiti i određene informacije od partnerskih servisa ili društvenih mreža – primjerice, ako se prijavite preko Google ili Facebook naloga. Takvi podaci mogu uključivati osnovne profile, e-mail adresu ili postavke privatnosti koje ste odabrali na tim servisima. Ove informacije koristimo isključivo za poboljšanje funkcionalnosti i sigurnosti vašeg naloga na NationalexHubu.

• Podaci o nalogu: Svi korisnici prilikom kreiranja naloga ostavljaju minimalne identifikacione podatke, a po želji i dodatne informacije poput slike ili interesovanja, što omogućava personalizovanije iskustvo učenja.
• Podaci o učenju: Pratimo koje obrazovne sadržaje koristite, koliko ste daleko stigli u pojedinom kursu i vaše rezultate, jer su ti podaci osnova za praćenje napretka i preporuke novih materijala.
• Tehnički i podaci o korišćenju: Automatski beležimo informacije poput IP adrese, tipa uređaja, pretraživača, vremena pristupa i aktivnosti na stranici kako bismo održali sigurnost i unaprijedili našu ponudu.
• Podaci od trećih strana: Ako koristite prijavu preko društvenih mreža, možemo primiti osnovne podatke sa tih servisa – uvijek u skladu sa vašim postavkama privatnosti na tim platformama.

Sakupljene lične podatke na NationalexHubu obrađujemo iz više razloga, uvijek vodeći računa o vašoj privatnosti i sigurnosti. Prvi i osnovni razlog je omogućavanje pristupa vašem korisničkom nalogu i upravljanje vašim postavkama profila. Bez ovih informacija, korišćenje platforme i interakcija sa obrazovnim sadržajem jednostavno ne bi bili mogući.

Drugi važan način korišćenja vaših podataka se odnosi na prilagodbu sadržaja. Na osnovu vaših interesovanja, prethodnih aktivnosti i napretka, predlažemo vam nove kurseve i materijale za učenje koji bi vam mogli biti korisni. Ova funkcionalnost često čini razliku između običnog i stvarno prilagođenog iskustva učenja.

Osim toga, analiziramo podatke kako bismo kontinuirano unaprijedili našu platformu. Na primjer, istražujemo koje lekcije su najzanimljivije korisnicima ili gdje se najčešće javljaju poteškoće. Na ovaj način, možemo prilagoditi sadržaj i tehnologiju kako bismo svima omogućili što bolje iskustvo.

Ne manje važno, vaše podatke koristimo za zaštitu bezbjednosti svih korisnika. To uključuje otkrivanje i sprečavanje zloupotreba, lažnih prijava i drugih bezbjednosnih incidenata. Povremeno, ako to propisi zahtijevaju, podatke možemo koristiti i za ispunjavanje pravnih obaveza ili odgovaranje na zahtjeve nadležnih tijela.

• Upravljanje nalogom: Korišćenje vaših osnovnih podataka za prijavu, oporavak lozinke, podešavanje profila i sigurnu identifikaciju korisnika.
• Prilagodba edukacije: Analiza vaših interesovanja i rezultata radi preporuke novih sadržaja, prilagodbe kurseva i praćenja napretka kroz platformu.
• Unapređenje platforme: Statistička obrada anonimnih i agregiranih podataka radi testiranja novih funkcija, otkrivanja tehničkih problema i poboljšanja korisničkog iskustva.
• Bezbjednosne mjere: Praćenje i analiza aktivnosti u svrhu otkrivanja sumnjivih prijava, zaštite od hakiranja i ispunjavanja zakonskih obaveza.

Kako bismo osigurali bogatije i kvalitetnije iskustvo učenja, NationalexHub koristi različite eksterne alate i servise. To može uključivati, primjerice, integraciju sa alatima za video konferencije, sistemima za naplatu, analitičkim servisima ili društvenim mrežama. Svaka takva integracija može rezultirati dodatnim sakupljanjem podataka, što uvijek činimo transparentno i u skladu sa važećim propisima.

Neki od ovih servisa automatski sakupljaju informacije kada ih koristite preko NationalexHuba – na primjer, Google Analytics može zabeležiti kako se krećete kroz našu platformu, dok sistemi za online plaćanje sakupljaju podatke potrebne za obradu transakcija. Takve informacije obično nisu povezane sa vašom punom identitetom, ali ipak mogu uključivati korisničke identifikatore, IP adresu ili tehničke podatke o vašem uređaju.

Ako se odlučite povezati svoj nalog sa društvenom mrežom ili eksternom platformom, možemo primiti određene informacije sa tih servisa, poput imena, e-mail adrese ili profilne slike. Međutim, važno je znati da te informacije ne dijelimo natrag sa partnerima, osim kada je to neophodno za funkcionisanje same usluge.

Prilikom saradnje sa trećim stranama, NationalexHub uvijek nastoji birati pouzdane partnere koji poštuju visoke standarde privatnosti. Unatoč tome, preporučujemo da proučite politike privatnosti eksternih servisa, posebno ako imate dodatnih pitanja o načinu na koji oni obrađuju vaše podatke.

• Analitički alati: Korišćenjem servisa poput Google Analyticsa sakupljaju se statistički podaci o korišćenju platforme, što nam pomaže razumjeti koje dijelove treba unaprijediti.
• Integracije za učenje: Video pozivi, online testovi i drugi obrazovni alati mogu sakupljati vaše podatke o učešću, napretku ili tehničkim problemima.
• Sistemi za plaćanje: Prilikom kupovine kurseva eksterni servisi obrađuju vaše finansijske podatke, ali NationalexHub ne čuva podatke o karticama ili bankovnim računima.
• Društvene mreže: Ako se prijavljujete ili dijelite sadržaj preko društvenih mreža, određene informacije mogu biti razmijenjene u skladu sa vašim postavkama i pravilima tih servisa.

Bezbjednost vaših ličnih podataka je jedan od naših najvažnijih prioriteta. NationalexHub primjenjuje različite tehničke i organizacione mjere zaštite kako bi spriječio neovlašten pristup, zloupotrebu ili gubitak podataka. Naš pristup bezbjednosti uključuje i tehnologiju i edukaciju – jer, u mom iskustvu, ni najbolji sistem ne vrijedi puno ako ljudi koji ga koriste nisu svjesni rizika.

Na platformi koristimo savremene metode šifrovanja kako bi svi podaci koji putuju između vas i naših servera ostali povjerljivi. Pristup podacima je strogo ograničen na osobe kojima je to neophodno za rad i održavanje sistema, a svaki zaposlenik NationalexHuba prolazi kroz posebnu obuku o zaštiti privatnosti korisnika.

Redovito sprovodimo interne i eksterne bezbjednosne provjere, testiramo ranjivosti i analiziramo potencijalne prijetnje. Ako bi ipak došlo do incidenta, imamo razrađene procedure za brzo obavještavanje korisnika i saradnju sa nadležnim tijelima.

Iako dajemo sve od sebe da zaštitimo vaše podatke, važno je znati da nijedan sistem nije potpuno imun na rizike. Zato preporučujemo da koristite jake lozinke, ne dijelite pristupne podatke i redovito provjeravate aktivnosti na svom nalogu.

• Bezbjedni sistemi: Svi podaci putuju kroz zaštićene kanale i čuvaju se na serverima sa višeslojnom zaštitom od eksternih napada.
• Obučavanje osoblja: Svi naši zaposlenici i saradnici redovno pohađaju obuke o zaštiti privatnosti i bezbjednosti podataka korisnika.
• Redovne provjere: Sprovodimo bezbjednosne audite, testove ranjivosti i tehničke preglede sistema kako bismo prepoznali i otklonili moguće prijetnje.
• Brza reakcija: U slučaju bilo kakvog bezbjednosnog incidenta, imamo plan za pravovremeno obavještavanje korisnika i sanaciju posljedica.

Naš obrazovni portal može sadržavati linkove ka drugim web stranicama izvan NationalexHub platforme. Ako kliknete na neki od tih linkova, napuštate našu platformu i ulazite u okruženje koje nije pod našom kontrolom. Preporučujemo da prije korišćenja tih stranica uvijek pročitate njihove politike privatnosti, jer NationalexHub nije odgovoran za prakse sakupljanja ili obrade podataka na eksternim servisima.

Ponekad eksterne linkove koristimo kako bismo proširili obrazovne resurse ili omogućili pristup dodatnim alatima. Iako biramo samo provjerene izvore, ne možemo garantovati način na koji te treće strane upravljaju vašim informacijama. Ako imate bilo kakvih dvojbi oko bezbjednosti, najbolje je konzultovati se sa njihovim pravilima prije unosa ličnih podataka.

U svakom slučaju, klikom na eksterni link vaša interakcija prelazi pod nadležnost te treće strane. Nakon toga, pravila NationalexHuba više se ne primjenjuju – svaka stranica ima svoja pravila i odgovornosti prema korisnicima.

U određenim slučajevima, za određene usluge ili korisničke kategorije, mogu se primijeniti dodatna pravila ili specifične odredbe. To, primjerice, može uključivati posebne uslove za učešće u pilot-projektima, sprovodenje istraživačkih aktivnosti ili obradu osetljivih ličnih podataka za specifične obrazovne programe.

Ako ste uključeni u takve programe, uvijek ćete biti jasno informisani o svim dodatnim pravilima i imati mogućnost pristanka ili odbijanja učešća. Sve specifične odredbe uvijek su u skladu sa važećim zakonodavstvom i standardima zaštite privatnosti.

U slučajevima kada se pravila razlikuju, korisnici će biti obaviješteni putem posebnih obavještenja ili unutar pojedinih dijelova platforme. Naša namjera je uvijek postupati transparentno i pošteno prema svim kategorijama korisnika.

NationalexHub povremeno može ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bi se uskladila sa novim zakonskim zahtjevima, promjenama u tehnološkim rješenjima ili uvođenjem novih usluga. Svaku bitnu izmjenu jasno ćemo istaknuti na platformi, a po potrebi ćemo vas obavijestiti i putem vašeg korisničkog naloga.

Korišćenjem NationalexHub platforme nakon objave izmjena smatrat će se vašim pristankom na novu verziju politike. Ako se ne slažete sa izmjenama, uvijek imate mogućnost prestati koristiti naše usluge i zatražiti brisanje svojih podataka.

Uvijek težimo transparentnosti – zato ćete na ovoj stranici moći pronaći arhivu prethodnih verzija politike, zajedno sa datumima stupanja na snagu. Pozivamo vas da povremeno provjerite ima li novih informacija koje bi vam mogle biti važne.

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica vezanih za privatnost vaših podataka na NationalexHubu, možete se obratiti našem timu za podršku. Detaljne upute za kontakt pronaći ćete na službenim stranicama platforme, gdje su jasno naznačeni svi dostupni kanali komunikacije.

Naš tim spremno odgovara na sve upite o zaštiti podataka, brisanju naloga ili ostvarivanju vaših prava prema važećim zakonima. Vaše povjerenje nam je važno, stoga vam stojimo na raspolaganju za svaku dodatnu informaciju ili pomoć.